Te kerroitte, me kuuntelemme – tutustu kumppanuustyytyväisyyskyselyn tuloksiin!

Arvoisa yhteistyökumppanimme, 

 

Heti alkuun haluamme kiittää Teitä, että olette mukanamme. Kiitos, että olette TPS.

 

Vaikea koronavuosi on tuonut kaikkien toimintaan haasteita ja muutosten tuulia. Vaikeimpina aikoina yhteisön tuen merkitys korostuu entisestään. Erityisesti siksi halusimme juuri nyt tehdä kumppanikyselyn.

 

Kyselyyn vastanneiden kesken arvottiin aitiopaketti kaudelle 2020-2021 (arvo 1300€). Arvonnan onnekas voittaja on TietoAreenan Henri Jussila. Olemme ilmoittaneet asiasta henkilökohtaisesti ja saaneet luvan julkistaa voittajan tiedot. Kiitos kaikille kyselyyn vastanneille aktiivisuudestanne. 

 

Kysyimme Teiltä tyytyväisyyttä kumppanuuteen ja yhteistyöhön TPS:n kanssa. 45% vastanneista valitsi tyytyväisyysluvukseen 8 ja 28% vastanneista puolestaan luvun 9. Arvosteluasteikko oli asetettu välille 1-10, joista 10=erittäin tyytyväinen ja 1= erittäin tyytymätön. 

 

Eniten positiivista palautetta saimme:

  • Avoimesta tiedottamisesta
  • Ottelutapahtuman ympärille luoduista verkostoitumismahdollisuuksista
  • Ravintolapalveluista 
  • Koko perheen TPS-lounaasta

Kysyimme teiltä myös, missä koette meillä olevan parannettavaa. Vastauksistanne olemme poimineet kehitettäviksi asioiksi seuraavat: 

 

  • Panostamme aktiiviseen yhteydenpitoon ympäri kauden siten, että mahdollisuutemme reagoida asiakkaidemme toiveisiin parantuvat. 
  • Kun COVID-19 -tilanne helpottuu, haluamme tarjota asiakkaillemme ikimuistoisia hetkiä yhteistyökumppanitapahtumissa. Viime syksyllä järjestetty Kasnäs-saaristopäivä toi kyselyssämme paljon kehuja mukana olleilta vastaajilta. Haluamme ottaa huomioon mieltymykset erilaisiin tapahtumiin ja tuoda kalenteriin jääkiekon lisäksi mielekästä ohjelmaa. 

Olemme kehittäneet kumppaniohjelmaamme, sillä haluamme tarjota Teille parhaat mahdollisuudet saavuttaa tavoitteet, kasvattaa liiketoimintaa ja kokea unohtumattomia elämyksiä. Olemme luoneet kumppaneillemme uuden kumppanuustaso-ohjelman, jonka avulla haluamme palkita pitkäaikaisia ja merkittäviä kumppaneitamme ainutlaatuisilla eduilla. Uuteen kumppaniohjelmaan pääset tutustumaan uusilla yrityssivuillamme.

 

Kiitos kumppanuudesta ja kiitos, kun olet TPS.

Vastaa

LIITY NYT!

Liity osaksi TPS:n sisäpiiriä ja saat kuumimmat uutiset, joukkueen kuulumiset ja parhaimmat tarjoukset suoraan sähköpostiisi.